Tolbo | Politique de confidentialité

Identité de l’exploitant

Tolbo, auparavant connu sous le nom de StreakUp, est exploité par Oleksii Yehorov. Dans la présente Politique de confidentialité, « Tolbo », « nous », « notre » et « nos » désignent Oleksii Yehorov en tant qu’exploitant du service Tolbo.

1. Informations recueillies

Pour fournir, protéger, comprendre et améliorer Tolbo, nous recueillons les informations suivantes :

Informations du compte : lorsque vous créez un compte, nous recueillons votre adresse e-mail ainsi que, lorsqu’ils sont fournis par la connexion Apple ou Google, votre nom et votre identifiant d’authentification. Les informations d’authentification sont gérées par Supabase et le fournisseur de connexion ; Tolbo n’a pas accès à votre mot de passe en clair.
Configuration de la sobriété et données de profil : ces données peuvent comprendre la date de début de sobriété choisie, l’estimation de vos dépenses hebdomadaires moyennes en alcool, votre devise préférée, le genre que vous avez renseigné, la manière dont vous avez découvert Tolbo, votre fuseau horaire et vos préférences de notification.
Progression de la sobriété et Contenu utilisateur : ces données comprennent l’historique des périodes de sobriété, les caps franchis, les bilans quotidiens, les évaluations de l’humeur et des envies de boire, les entrées de journal et les questions proposées, les raisons d’arrêter, les noms, montants et raisons des objectifs d’épargne, les retours recueillis lors des parcours de fidélisation et tout autre contenu que vous choisissez de saisir.
Données des scans des dégâts : si vous choisissez d’utiliser un scan des dégâts, nous recueillons le portrait carré recadré et confirmé, l’indication précisant s’il vous représente ou représente une autre personne majeure consentante, les réponses sur les habitudes de consommation saisies pour ce scan, les confirmations de consentement requises, le portrait généré à dix ans et le bilan illustratif. La photo originale non recadrée reste sur votre appareil et n’est pas envoyée.
Informations d’abonnement : Apple et RevenueCat peuvent nous transmettre des informations sur le produit d’abonnement, les droits d’accès, l’historique d’achat, la boutique App Store, le prix et la devise. Nous ne recueillons ni ne conservons directement les informations complètes de votre carte de paiement.
Analyses du produit et données de session : nous recueillons les interactions avec l’app et le site web, les écrans et fonctionnalités utilisés, les informations temporelles des sessions, les données d’attribution, les identifiants de l’appareil et de l’app, les caractéristiques de l’appareil, du navigateur et de l’app, la localisation approximative déduite de l’adresse IP et les événements de diagnostic. Lorsque la relecture de session est activée, PostHog reconstitue les sessions dans l’app à partir des captures de l’interface et des interactions, afin de comprendre les comportements et de diagnostiquer les problèmes. Ces reconstitutions peuvent inclure le contenu visible ou saisi sur les écrans capturés, y compris le contenu relatif à la sobriété. Les champs de type mot de passe et les interfaces de paiement contrôlées par le système sont conçus pour rester masqués ou exclus.
Échanges avec l’assistance : si vous nous contactez, nous recueillons les informations que vous choisissez d’inclure dans votre message ainsi que les informations de base sur l’appareil et l’app jointes à un signalement de bug.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations recueillies pour :

Fournir et maintenir nos services de suivi de sobriété
Personnaliser votre expérience et votre parcours sans alcool
Créer un portrait futur illustratif à dix ans et un bilan déterministe des dégâts lorsque vous demandez explicitement un scan des dégâts
Vous envoyer des informations importantes sur vos progrès
Améliorer les fonctionnalités et le fonctionnement de notre app
Analyser l’utilisation du site web et de l’app, l’attribution, le parcours d’accueil, les abonnements et les performances des fonctionnalités
Reconstituer les sessions, examiner les défauts, prévenir les abus et améliorer la fiabilité
Fournir une assistance lorsque nécessaire
Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos accords, notamment nos Conditions d’utilisation

3. Stockage des données, prestataires et sécurité

La confidentialité et la sécurité de vos données sont nos principales priorités.

Supabase : fournit l’authentification, la base de données et le stockage cloud des informations du compte, des données de sobriété, des réglages et des autres données essentielles de l’app.
PostHog : fournit les analyses du produit et du site web, l’attribution et la relecture des sessions reconstituées utilisées pour la recherche, la correction des problèmes et l’amélioration du produit.
RevenueCat : nous aide à gérer les droits d’accès liés aux abonnements, les informations sur les produits et les achats, ainsi que l’attribution liée aux abonnements.
OpenRouter et Google Gemini : lorsque vous donnez votre consentement explicite et lancez un scan des dégâts, Tolbo envoie le portrait carré recadré et confirmé ainsi que les réponses sur les habitudes de consommation de ce scan à Google Gemini, par l’intermédiaire d’OpenRouter et via un point de terminaison Google Vertex. OpenRouter sert d’intermédiaire de routage et Google traite la demande pour générer un portrait illustratif à dix ans. Tolbo utilise exclusivement la route Google Vertex approuvée pour cette demande, sans basculement vers un autre fournisseur. OpenRouter indique ne pas conserver les instructions envoyées au modèle, sauf si leur journalisation est activée, et ne pas utiliser les entrées ou les sorties pour entraîner les modèles ; la route Google configurée avec conservation nulle des données exclut Google AI Studio. Consultez la Politique de confidentialité d’OpenRouter, sa documentation sur la conservation nulle des données et la Politique de confidentialité de Google.
Connexion Apple et Google : fournissent des services de connexion facultatifs. Apple assure également la distribution de l’app iPhone, les paiements d’abonnement et des services système tels que les notifications. Les prestataires qui hébergent et distribuent notre site web traitent les données techniques des requêtes nécessaires à son affichage.
Mise en cache locale : certaines données, comme la date de début de votre période de sobriété actuelle, peuvent être mises en cache sur votre appareil pour améliorer les performances de l’app et permettre l’accès hors ligne au compteur.
Chiffrement : les transmissions de données entre votre appareil ou votre navigateur et nos prestataires utilisent HTTPS/TLS. Notre fournisseur principal de base de données chiffre les données stockées.
Mesures de sécurité : nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. N’oubliez toutefois pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun moyen de stockage électronique n’est sûr à 100 %.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour la publicité de tiers ni pour le suivi publicitaire entre entreprises. Nous communiquons des informations uniquement dans les circonstances limitées suivantes :

Avec votre consentement explicite
Pour un scan des dégâts, à OpenRouter et Google Gemini uniquement après que vous avez confirmé avoir au moins 18 ans et accepté ce transfert et ce traitement précis
Pour respecter des exigences légales ou des décisions de justice
Pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs
Aux prestataires décrits ci-dessus qui traitent les données pour l’authentification, l’hébergement, les analyses, la reconstitution de sessions, les abonnements, la distribution de l’app et l’assistance, dans le cadre de leurs obligations contractuelles
Dans le cadre d’une fusion, d’une vente d’actifs de l’entreprise, d’un financement ou de l’acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre entreprise.

5. Conservation des données

Nous conservons les données du compte et les données opérationnelles tant que votre compte est actif et aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le service, préserver son intégrité, résoudre les litiges et respecter nos obligations légales. Le portrait recadré et confirmé d’un scan des dégâts et son portrait généré sont conservés de manière privée avec le bilan enregistré, afin que vous puissiez le consulter à nouveau ; les fichiers temporaires d’envoi et de traitement sont supprimés après l’achèvement ou l’échec de l’opération. La suppression d’un scan enregistré supprime son bilan et les images stockées associées. La suppression de votre compte supprime, ou programme la suppression, du compte et des principales données visibles par l’utilisateur dans nos systèmes opérationnels. Les historiques d’analyse, d’assistance, de sécurité et de recherche produit peuvent être conservés à des fins commerciales et légales légitimes, y compris les données liées à un identifiant utilisateur interne ou à l’adresse e-mail du compte, ainsi que le contenu précédemment recueilli au moyen des analyses ou de la reconstitution de sessions, sous réserve du droit applicable. Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès aux données personnelles conservées en dehors du compte actif, ou leur suppression.

6. Cookies et technologies similaires

Tolbo utilise des cookies, le stockage local et des identifiants similaires de l’appareil ou du navigateur pour authentifier les utilisateurs, mémoriser leurs préférences, mesurer l’utilisation du site web et de l’app, relier les interactions associées et permettre les analyses et la reconstitution de sessions décrites ci-dessus. Les réglages du navigateur peuvent limiter certains cookies ou le stockage local, mais cela peut affecter le fonctionnement du site web.

7. Vos droits et vos choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : demander une copie de vos données personnelles
Rectification : mettre à jour ou corriger vos informations
Suppression : supprimer un scan des dégâts enregistré dans l’App, ou demander la suppression de votre compte et de vos données
Portabilité : exporter vos données dans un format lisible
Opposition : vous désabonner des communications marketing et vous opposer à certains traitements lorsque cela s’applique

8. Droits supplémentaires dans certains territoires

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni, en Suisse ou en Californie, vous pouvez disposer de droits supplémentaires sur vos données personnelles en vertu des lois applicables. Ces droits peuvent comprendre :

Pour les résidents de l’EEE, du Royaume-Uni et de Suisse (en vertu du RGPD et de lois similaires) :
- Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
- Le droit de limiter le traitement de vos données personnelles.
- Le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Pour les résidents de Californie (en vertu du CCPA/CPRA) :
- Le droit de savoir quelles données personnelles sont recueillies à votre sujet et si elles sont vendues ou partagées.
- Le droit de refuser la vente ou le partage de vos données personnelles (remarque : Tolbo ne vend actuellement pas vos données personnelles).
- Le droit de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé vos droits au titre du CCPA.

Pour exercer les droits qui vous sont applicables, contactez-nous aux coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter ». Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

9. Confidentialité des données des enfants

Tolbo n’est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un représentant légal et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

10. Utilisateurs internationaux

Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis et dans d’autres territoires où Tolbo ou ses prestataires exercent leurs activités. Lorsque cela est nécessaire, nous nous appuyons sur des garanties juridiques appropriées pour les transferts internationaux.

11. Modification de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications en :

Publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page
Mettant à jour la date de « Dernière mise à jour »
Vous envoyant une notification par e-mail pour les modifications importantes
Affichant un avis dans l’app

12. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Exploitant : Oleksii Yehorov

E-mail : support@tolbo.app