Polityka prywatności

Dane operatora

Operatorem Tolbo, wcześniej znanego jako StreakUp, jest Oleksii Yehorov. W tej Polityce prywatności określenia „Tolbo”, „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do operatora usługi Tolbo — Oleksii Yehorov.

1. Gromadzone informacje

Aby świadczyć, chronić, poznawać i ulepszać Tolbo, gromadzimy następujące informacje:

• Informacje o koncie: Podczas tworzenia konta gromadzimy Twój adres e-mail oraz — jeśli udostępnia je logowanie przez Apple lub Google — imię i nazwisko oraz identyfikator uwierzytelniania. Danymi uwierzytelniającymi zarządzają Supabase i dostawca logowania; Tolbo nie ma dostępu do Twojego hasła w postaci jawnej.
• Dane konfiguracji trzeźwości i profilu: Mogą obejmować wybraną datę początku trzeźwości, szacowane średnie tygodniowe wydatki na alkohol, preferowaną walutę, podaną płeć, źródło informacji o Tolbo, strefę czasową i preferencje powiadomień.
• Postępy w trzeźwości i treści użytkownika: Obejmują historię serii, kamienie milowe, codzienne wpisy, oceny nastroju i głodu alkoholowego, wpisy i pytania dziennika, powody rzucenia picia, nazwy, kwoty i powody celów oszczędności, opinie związane z utrzymaniem subskrypcji oraz inne treści, które zdecydujesz się wprowadzić.
• Dane skanu przyszłych skutków: Jeśli zdecydujesz się użyć skanu przyszłych skutków, gromadzimy zatwierdzony kwadratowy kadr portretu, informację, czy przedstawia Ciebie, czy inną dorosłą osobę, która wyraziła zgodę, odpowiedzi o sposobie picia podane dla tego skanu, wymagane potwierdzenia zgód, wygenerowany portret za dziesięć lat i poglądowy raport. Oryginalne, niewykadrowane zdjęcie pozostaje na Twoim urządzeniu i nie jest przesyłane.
• Informacje o subskrypcji: Apple i RevenueCat mogą przekazywać nam informacje o produktach subskrypcji, uprawnieniach dostępu, historii zakupów, regionie sklepu, cenach i walucie. Nie gromadzimy ani nie przechowujemy bezpośrednio pełnych danych Twojej karty płatniczej.
• Analityka produktu i dane sesji: Gromadzimy interakcje w aplikacji i witrynie, używane ekrany i funkcje, czas sesji, informacje atrybucyjne, identyfikatory urządzenia i aplikacji, dane urządzenia, przeglądarki i aplikacji, przybliżoną lokalizację ustaloną z adresu IP oraz zdarzenia diagnostyczne. Gdy odtwarzanie sesji jest włączone, PostHog odtwarza sesje w aplikacji z zarejestrowanych obrazów interfejsu i interakcji, abyśmy mogli rozumieć zachowania i diagnozować problemy. Takie rekonstrukcje mogą obejmować treści widoczne lub wpisane na rejestrowanych ekranach, w tym treści związane z trzeźwością. Pola typu hasło i systemowe ekrany płatności są zaprojektowane tak, by pozostawały zamaskowane lub wyłączone z rejestrowania.
• Komunikacja z pomocą: Jeśli się z nami skontaktujesz, gromadzimy informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w wiadomości, i podstawowe dane urządzenia oraz aplikacji dołączone do zgłoszenia błędu.

2. Jak wykorzystujemy informacje

Wykorzystujemy gromadzone informacje, aby:

• Świadczyć i utrzymywać usługi śledzenia trzeźwości
• Personalizować Twoje doświadczenie i drogę do zdrowienia
• Tworzyć poglądowy portret przyszłości za dziesięć lat i deterministyczny raport skutków, gdy wyraźnie poprosisz o skan przyszłych skutków
• Wysyłać ważne aktualności dotyczące Twoich postępów
• Ulepszać funkcje i działanie aplikacji
• Analizować korzystanie z witryny i aplikacji, atrybucję, wdrażanie użytkowników, subskrypcje i skuteczność funkcji
• Odtwarzać sesje, badać usterki, zapobiegać nadużyciom i poprawiać niezawodność
• Zapewniać obsługę klienta w razie potrzeby
• Wypełniać obowiązki prawne i egzekwować nasze umowy, takie jak Warunki korzystania

3. Przechowywanie danych, dostawcy usług i bezpieczeństwo

Twoja prywatność i bezpieczeństwo danych są naszymi priorytetami.

• Supabase: Zapewnia uwierzytelnianie, bazę danych i przechowywanie w chmurze informacji o koncie, danych trzeźwości, ustawień i innych podstawowych zapisów aplikacji.
• PostHog: Zapewnia analitykę produktu i witryny, atrybucję i odtwarzanie zrekonstruowanych sesji używane do badań, diagnozowania błędów i ulepszania produktu.
• RevenueCat: Pomaga nam zarządzać uprawnieniami subskrypcji, informacjami o produktach i zakupach oraz atrybucją związaną z subskrypcjami.
• Crisp: Po otwarciu czatu pomocy Crisp otrzymuje identyfikator Twojego konta Tolbo, adres e-mail i nazwę wyświetlaną, aby zapewnić Ci pomoc.
• OpenRouter i Google Gemini: Gdy wyraźnie wyrazisz zgodę i rozpoczniesz skan przyszłych skutków, Tolbo wysyła zatwierdzony kwadratowy kadr portretu przez OpenRouter do Google Gemini, korzystając z punktu końcowego Google Vertex. Tolbo wykorzystuje Twoje odpowiedzi o sposobie picia, aby obliczyć wyniki raportu. OpenRouter pośredniczy w kierowaniu żądania, a Google je przetwarza, aby wygenerować jeden poglądowy portret za dziesięć lat. Tolbo przypina to żądanie do zatwierdzonej trasy Google Vertex z wyłączonym przełączaniem na innego dostawcę. OpenRouter oświadcza, że nie przechowuje promptów, chyba że włączono ich rejestrowanie, i nie używa danych wejściowych ani wyników do trenowania modeli; skonfigurowana trasa Google bez retencji danych wyklucza Google AI Studio. Zapoznaj się z Polityką prywatności OpenRouter, dokumentacją OpenRouter dotyczącą zerowej retencji danych oraz Polityką prywatności Google.
• Logowanie przez Apple i Google: Zapewniają opcjonalne usługi logowania. Apple zapewnia też dystrybucję aplikacji na iPhone'a, płatności subskrypcji i usługi systemowe, takie jak powiadomienia. Dostawcy hostingu i dostarczania naszej witryny przetwarzają dane techniczne żądań potrzebne do jej udostępniania.
• Lokalna pamięć podręczna: Niektóre dane, takie jak data początku obecnej serii, mogą być buforowane lokalnie na urządzeniu, by przyspieszać działanie aplikacji i umożliwiać dostęp do licznika bez internetu.
• Szyfrowanie: Transmisja danych między Twoim urządzeniem lub przeglądarką a naszymi dostawcami usług korzysta z HTTPS/TLS. Dostawca naszej głównej bazy danych szyfruje przechowywane dane.
• Środki bezpieczeństwa: Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, by chronić Twoje dane. Pamiętaj jednak, że żadna metoda transmisji przez internet ani elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna.

4. Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani nie używamy ich do reklam podmiotów trzecich lub śledzenia reklamowego między firmami. Ujawniamy informacje wyłącznie w tych ograniczonych przypadkach:

• Za Twoją wyraźną zgodą
• W przypadku skanu przyszłych skutków — OpenRouter i Google Gemini dopiero po potwierdzeniu, że masz co najmniej 18 lat, i zgodzie na konkretne przekazanie oraz przetwarzanie
• W celu spełnienia wymogów prawnych lub nakazów sądowych
• W celu ochrony naszych praw, mienia lub bezpieczeństwa albo praw, mienia lub bezpieczeństwa naszych użytkowników
• Dostawcom opisanym powyżej, którzy w ramach obowiązków umownych przetwarzają dane do uwierzytelniania, hostingu, analityki, rekonstrukcji sesji, subskrypcji, dystrybucji aplikacji i obsługi klienta
• W związku z połączeniem spółek, sprzedażą aktywów firmy, finansowaniem lub nabyciem całości lub części naszej działalności przez inną firmę.

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane konta i dane operacyjne, gdy konto jest aktywne, oraz tak długo, jak jest to racjonalnie potrzebne do świadczenia usługi, ochrony jej integralności, rozwiązywania sporów i spełnienia obowiązków prawnych. Zatwierdzony kadr skanu przyszłych skutków i wygenerowany portret są przechowywane prywatnie wraz z zapisanym raportem, aby można było ponownie go otworzyć; tymczasowe pliki przesyłania i przetwarzania są usuwane po ukończeniu lub niepowodzeniu. Usunięcie zapisanego skanu usuwa raport i powiązane przechowywane obrazy, a usunięcie konta usuwa lub planuje usunięcie konta i podstawowych zapisów widocznych dla użytkownika z naszych systemów operacyjnych. Historyczne dane analityczne, pomocy, bezpieczeństwa i badań produktu mogą być przechowywane do uzasadnionych celów biznesowych i prawnych, w tym zapisy powiązane z wewnętrznym identyfikatorem użytkownika lub adresem e-mail konta oraz treści wcześniej zarejestrowane przez analitykę lub rekonstrukcję sesji, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów. Możesz skontaktować się z nami, by poprosić o dostęp do danych osobowych przechowywanych poza aktywnym kontem lub ich usunięcie.

6. Pliki cookie i podobne technologie

Tolbo używa plików cookie, pamięci lokalnej i podobnych identyfikatorów urządzenia lub przeglądarki, aby uwierzytelniać użytkowników, zapamiętywać preferencje, mierzyć korzystanie z witryny i aplikacji, łączyć powiązane interakcje i wspierać opisane powyżej praktyki analityki i rekonstrukcji sesji. Ustawienia przeglądarki mogą ograniczać niektóre pliki cookie lub pamięć lokalną, co może jednak wpłynąć na działanie witryny.

7. Twoje prawa i wybory

Przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

• Dostęp: Poproś o kopię swoich danych osobowych
• Sprostowanie: Zaktualizuj lub popraw swoje informacje
• Usunięcie: Usuń pojedynczy zapisany skan przyszłych skutków w aplikacji lub poproś o usunięcie konta i danych
• Przenoszenie: Wyeksportuj dane w czytelnym formacie
• Rezygnacja: Wypisz się z komunikacji marketingowej i zgłoś sprzeciw wobec określonego przetwarzania, gdy ma to zastosowanie

8. Dodatkowe prawa w niektórych jurysdykcjach

Jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), Wielkiej Brytanii, Szwajcarii lub Kalifornii, możesz mieć dodatkowe prawa dotyczące danych osobowych wynikające z obowiązujących przepisów. Mogą one obejmować:

• Dla mieszkańców EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii (na mocy RODO i podobnych przepisów):
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
• Dla mieszkańców Kalifornii (na mocy CCPA/CPRA):
  • Prawo do wiedzy, jakie dane osobowe są gromadzone oraz czy są sprzedawane lub udostępniane.
  • Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych (uwaga: Tolbo obecnie nie sprzedaje Twoich danych osobowych).
  • Prawo do niedyskryminacji z powodu korzystania z praw wynikających z CCPA.

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych z sekcji „Kontakt”. Odpowiemy na prośbę zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

9. Prywatność dzieci

Tolbo nie jest przeznaczone dla osób poniżej 18 lat. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 18 lat. Jeśli jako rodzic lub opiekun sądzisz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami natychmiast.

10. Użytkownicy międzynarodowi

Twoje informacje mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych oraz innych jurysdykcjach, w których działa Tolbo lub jego dostawcy usług. Tam, gdzie jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne transferów międzynarodowych.

11. Zmiany Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności. Poinformujemy Cię o zmianach przez:

• Opublikowanie nowej Polityki prywatności na tej stronie
• Aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja”
• Wysłanie powiadomienia e-mail o istotnych zmianach
• Wyświetlenie powiadomienia w aplikacji

12. Kontakt

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące tej Polityki prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z nami:

Operator: Oleksii Yehorov

E-mail: support@tolbo.app