Ons privacybeleid

Identiteit van de aanbieder

Tolbo, voorheen bekend als StreakUp, wordt aangeboden door Oleksii Yehorov. In dit Privacybeleid verwijzen “Tolbo”, “wij”, “ons” en “onze” naar Oleksii Yehorov als aanbieder van de Tolbo-dienst.

1. Gegevens die wij verzamelen

Om Tolbo aan te bieden, te beschermen, te begrijpen en te verbeteren, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Accountgegevens: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij uw e-mailadres en, indien verstrekt via Log in met Apple of Google, uw naam en authenticatie-identificatie. Inloggegevens worden verwerkt door Supabase en de inlogaanbieder; Tolbo heeft geen toegang tot uw onversleutelde wachtwoord.
• Instellingen voor alcoholvrij leven en profielgegevens: Dit kan uw gekozen alcoholvrije startdatum omvatten, uw geschatte gemiddelde wekelijkse alcoholuitgaven, voorkeursvaluta, zelf opgegeven gender, hoe u Tolbo hebt gevonden, tijdzone en meldingsvoorkeuren.
• Alcoholvrije vooruitgang en gebruikersinhoud: Dit omvat de geschiedenis van uw reeksen, mijlpalen, dagelijkse check-ins, beoordelingen van stemming en trek in alcohol, dagboeknotities en schrijfvragen, redenen om te stoppen, namen, bedragen en redenen van spaardoelen, feedback bij opzeggen en andere inhoud die u zelf invoert.
• Gegevens van toekomstschadescans: Als u een toekomstschadescan gebruikt, verzamelen wij de bevestigde vierkante portretuitsnede, of die u of een andere instemmende volwassene afbeeldt, de voor die scan ingevoerde antwoorden over het drinkpatroon, de vereiste toestemmingsbevestigingen, het gegenereerde tienjaarsportret en het illustratieve rapport. De oorspronkelijke, niet-bijgesneden foto blijft op uw apparaat en wordt niet geüpload.
• Abonnementsgegevens: Apple en RevenueCat kunnen ons gegevens verstrekken over abonnementsproducten, toegangsrechten, aankoopgeschiedenis, storefront, prijzen en valuta. Wij verzamelen of bewaren uw volledige betaalkaartgegevens niet rechtstreeks.
• Productanalyse en sessiegegevens: Wij verzamelen interacties met de app en website, gebruikte schermen en functies, sessietijden, attributiegegevens, apparaat- en app-identificaties, apparaat-, browser- en appdetails, een uit het IP-adres afgeleide geschatte locatie en diagnostische gebeurtenissen. Wanneer sessieherhaling is ingeschakeld, reconstrueert PostHog appsessies uit vastgelegde interfacebeelden en interacties om gedrag te begrijpen en problemen te onderzoeken. Deze reconstructies kunnen inhoud bevatten die zichtbaar was of werd ingevoerd op vastgelegde schermen, waaronder inhoud over alcoholvrij leven. Wachtwoordvelden en door het systeem beheerde betaalschermen zijn zo ingericht dat ze gemaskeerd of uitgesloten blijven.
• Supportcommunicatie: Als u contact met ons opneemt, verzamelen wij de gegevens die u in uw bericht opneemt en de basisgegevens over apparaat en app die bij een probleemmelding worden meegestuurd.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens om:

• Onze diensten voor het bijhouden van alcoholvrije tijd aan te bieden en te onderhouden
• Uw ervaring en weg naar een alcoholvrij leven te personaliseren
• Een illustratief toekomstportret over tien jaar en een deterministisch schaderapport te maken wanneer u uitdrukkelijk een toekomstschadescan aanvraagt
• U belangrijke updates over uw vooruitgang te sturen
• De functies en werking van onze app te verbeteren
• Website- en appgebruik, attributie, onboarding, abonnementen en de prestaties van functies te analyseren
• Sessies te reconstrueren, fouten te onderzoeken, misbruik te voorkomen en betrouwbaarheid te verbeteren
• Waar nodig klantenondersteuning te bieden
• Aan wettelijke verplichtingen te voldoen en onze overeenkomsten, zoals de Gebruiksvoorwaarden, te handhaven

3. Gegevensopslag, dienstverleners en beveiliging

Uw privacy en de beveiliging van uw gegevens staan bij ons voorop.

• Supabase: Verzorgt authenticatie, database- en cloudopslag voor accountgegevens, alcoholvrije gegevens, instellingen en andere kerngegevens van de app.
• PostHog: Verzorgt product- en websiteanalyse, attributie en gereconstrueerde sessieherhaling voor onderzoek, foutopsporing en productverbetering.
• RevenueCat: Helpt ons abonnementsrechten, product- en aankoopgegevens en abonnementsgerelateerde attributie te beheren.
• OpenRouter en Google Gemini: Wanneer u uitdrukkelijk toestemming geeft en een toekomstschadescan start, stuurt Tolbo de bevestigde vierkante portretuitsnede en de antwoorden over het drinkpatroon via OpenRouter naar Google Gemini, via een Google Vertex-eindpunt. OpenRouter treedt op als routeringstussenpersoon en Google verwerkt de aanvraag om één illustratief tienjaarsportret te maken. Tolbo legt deze aanvraag vast op de goedgekeurde Google Vertex-route, zonder uitwijk naar andere aanbieders. OpenRouter verklaart prompts niet te bewaren tenzij promptregistratie is ingeschakeld en invoer of uitvoer niet voor modeltraining te gebruiken; de ingestelde Google-route zonder gegevensbewaring sluit Google AI Studio uit. Raadpleeg het privacybeleid van OpenRouter, de documentatie van OpenRouter over het niet bewaren van gegevens, en het privacybeleid van Google.
• Inloggen met Apple en Google: Bieden optionele inlogdiensten. Apple verzorgt ook de distributie van de iPhone-app, abonnementsbetalingen en systeemdiensten zoals meldingen. Onze hosting- en websiteleveranciers verwerken technische aanvraaggegevens die nodig zijn om de website aan te bieden.
• Lokale cacheopslag: Sommige gegevens, zoals de startdatum van uw huidige reeks, kunnen lokaal op uw apparaat worden bewaard voor een snellere app en offline toegang tot de timer.
• Versleuteling: Gegevensoverdracht tussen uw apparaat of browser en onze dienstverleners gebruikt HTTPS/TLS. Onze primaire databaseaanbieder versleutelt opgeslagen gegevens.
• Beveiligingsmaatregelen: Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Geen enkele manier van overdracht via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig.

4. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties van derden of advertentietracking tussen bedrijven. Wij verstrekken gegevens alleen in de volgende beperkte gevallen:

• Met uw uitdrukkelijke toestemming
• Voor een toekomstschadescan uitsluitend aan OpenRouter en Google Gemini nadat u bevestigt dat u 18 jaar of ouder bent en instemt met die specifieke overdracht en verwerking
• Om te voldoen aan wettelijke eisen of rechterlijke bevelen
• Om onze rechten, eigendommen of veiligheid, of die van onze gebruikers, te beschermen
• Aan de hierboven beschreven dienstverleners die onder hun contractuele verplichtingen gegevens verwerken voor authenticatie, hosting, analyse, sessiereconstructie, abonnementen, appdistributie en support
• In verband met een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van ons gehele bedrijf of een deel daarvan door een ander bedrijf.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren account- en operationele gegevens zolang uw account actief is en zolang dit redelijkerwijs nodig is om de dienst aan te bieden, de integriteit ervan te beschermen, geschillen op te lossen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Een bevestigde uitsnede van een toekomstschadescan en het gegenereerde portret worden privé bij het opgeslagen rapport bewaard, zodat u het opnieuw kunt openen; tijdelijke upload- en verwerkingsbestanden worden na voltooiing of mislukking verwijderd. Als u een opgeslagen scan verwijdert, worden het rapport en de bijbehorende opgeslagen afbeeldingen verwijderd. Als u uw account verwijdert, worden het account en de belangrijkste voor gebruikers zichtbare gegevens uit onze operationele systemen verwijderd of voor verwijdering ingepland. Historische gegevens voor analyse, support, beveiliging en productonderzoek kunnen voor gerechtvaardigde zakelijke en juridische doeleinden worden bewaard, waaronder gegevens die gekoppeld zijn aan een interne gebruikersidentificatie of het e-mailadres van een account, en inhoud die eerder via analyse of sessiereconstructie is vastgelegd, met inachtneming van toepasselijk recht. U kunt contact met ons opnemen om inzage in of verwijdering van persoonsgegevens te vragen die buiten het actieve account worden bewaard.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Tolbo gebruikt cookies, lokale opslag en vergelijkbare apparaat- of browseridentificaties om gebruikers te authenticeren, voorkeuren te onthouden, website- en appgebruik te meten, samenhangende interacties te koppelen en de hierboven beschreven analyse en sessiereconstructie te ondersteunen. Browserinstellingen kunnen bepaalde cookies of lokale opslag beperken, maar dit kan de werking van de website beïnvloeden.

7. Uw rechten en keuzes

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: Een kopie van uw persoonsgegevens aanvragen
• Rectificatie: Uw gegevens bijwerken of corrigeren
• Verwijdering: Een afzonderlijke opgeslagen toekomstschadescan in de app verwijderen, of verwijdering van uw account en gegevens aanvragen
• Overdraagbaarheid: Uw gegevens in een leesbaar formaat exporteren
• Afmelden: U afmelden voor marketingcommunicatie en, waar van toepassing, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

8. Aanvullende rechten in bepaalde rechtsgebieden

Als u in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK), Zwitserland of Californië woont, kunt u op grond van toepasselijke wetgeving aanvullende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens hebben. Deze kunnen omvatten:

• Voor inwoners van de EER, het VK en Zwitserland (op grond van de AVG en vergelijkbare wetgeving):
  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
  • Het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
  • Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder.
• Voor inwoners van Californië (op grond van de CCPA/CPRA):
  • Het recht om te weten welke persoonsgegevens over u worden verzameld en of deze worden verkocht of gedeeld.
  • Het recht om u af te melden voor de verkoop of het delen van uw persoonsgegevens (opmerking: Tolbo verkoopt uw persoonsgegevens momenteel niet).
  • Het recht om niet te worden gediscrimineerd omdat u uw CCPA-rechten uitoefent.

Om uw toepasselijke rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in “Contact”. Wij beantwoorden uw verzoek overeenkomstig de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.

9. Privacy van minderjarigen

Tolbo is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Als u ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

10. Internationale gebruikers

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan, opgeslagen in en verwerkt in de Verenigde Staten en andere rechtsgebieden waar Tolbo of zijn dienstverleners actief zijn. Waar vereist gebruiken wij passende juridische waarborgen voor internationale doorgiften.

11. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij informeren u over wijzigingen door:

• Het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen
• De datum “Laatst bijgewerkt” aan te passen
• U bij belangrijke wijzigingen per e-mail te informeren
• Een melding in de app te tonen

12. Contact

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit Privacybeleid of onze omgang met gegevens, neem dan contact met ons op via:

Aanbieder: Oleksii Yehorov

E-mail: support@tolbo.app