Tolbo Asistență

Contactează asistența

Scrie la support@tolbo.app pentru ajutor cu accesul la cont, achizițiile, abonamentele, confidențialitatea sau o problemă tehnică.

Pentru depanare mai rapidă, include modelul iPhone, versiunea iOS, versiunea aplicației Tolbo și o scurtă descriere a ce s-a întâmplat. Nu trimite parole, date de card sau alte secrete prin e-mail.

Abonamente și achiziții

Abonamentele Tolbo și achizițiile de credite de scanare sunt procesate de Apple. Poți vedea sau anula abonamentele din setările abonamentelor contului Apple. Dacă o achiziție nu este recunoscută, deschide Tolbo și folosește Restaurează achizițiile din ecranul de abonare sau din Setări.

Cererile de rambursare pentru achizițiile App Store sunt gestionate de Apple prin reportaproblem.apple.com.

Cont și date

Poți șterge contul Tolbo din Setări → Șterge contul în aplicație. Ștergerea contului este definitivă și nu anulează automat un abonament Apple.

Consultă Politica de confidențialitate și Condițiile de utilizare pentru detalii complete.

Ajutor imediat

Tolbo este un instrument de urmărire a timpului fără alcool și de motivație, nu îngrijire de urgență sau medicală. Dacă ai putea fi în pericol imediat ori ai o urgență medicală, contactează serviciile locale de urgență. Pentru sfaturi medicale despre sevrajul alcoolic sau tratament, contactează un profesionist medical calificat.