Tolbo Suporte
O Tolbo era conhecido como StreakUp. Sua conta, seu progresso e sua assinatura continuam no mesmo app.
Fale com o suporte
Envie um e-mail para support@tolbo.app para obter ajuda com acesso à conta, compras, assinaturas, privacidade ou um problema técnico.
Para agilizar a investigação, inclua o modelo do iPhone, a versão do iOS, a versão do app Tolbo e uma breve descrição do que aconteceu. Não envie senhas, dados de cartão de pagamento ou outros segredos por e-mail.
Assinaturas e compras
As assinaturas e compras de créditos de análise do Tolbo são processadas pela Apple. Você pode consultar ou cancelar assinaturas nos ajustes de assinaturas da sua Conta Apple. Se uma compra não for reconhecida, abra o Tolbo e use Restaurar compras na tela de assinatura ou nos Ajustes.
As solicitações de reembolso de compras do App Store são tratadas pela Apple em reportaproblem.apple.com.
Conta e dados
Você pode excluir sua conta Tolbo em Ajustes → Excluir conta dentro do app. A exclusão da conta é permanente e não cancela automaticamente uma assinatura Apple.
Consulte a Política de Privacidade e os Termos de Uso para ver todos os detalhes.
Ajuda imediata
O Tolbo é uma ferramenta de acompanhamento da sobriedade e motivação, não um serviço de emergência ou de atendimento médico. Se você estiver em perigo imediato ou em uma emergência médica, procure os serviços de emergência locais. Para orientação médica sobre abstinência de álcool ou tratamento, procure um profissional de saúde qualificado.